DE INTERÉS GENERAL
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Lea atentamente estos términos y condiciones de uso de esta web antes de realizar una consulta sobre cualquier servicio ofrecido en la misma estará sujeto a estos términos y condiciones.
CONDICIONES DE USO
1-DATOS DE EL ENTIDAD
MY TOP TOUR es la marca comercial bajo la que se aglutinan los servicios ofrecidos por la entidad:
MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L. con CIF B19650613, inscrita en el Registro Mercantil de Granada, al Tomo 1644, Libro 0, Folio 38, Hoja GR-50771, inscripción 1ª.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que:
- Su denominación comercial es MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.)
- Que la denominación comercial MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) tiene su sede central en Plaza Bib Rambla s/n – C.P.18.001 Granada, Provincia de Granada, España.
- Aquí podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Limitación de Tratamiento, Portabilidad, Supresión y Oposición así como cualquier ejercicio propio relacionado con la cesión de datos a través de este espacio web
2-ACCESO Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB
La Página Web tiene una parte a la que se podrán visitar y acceder sin necesidad de ceder sus datos; en este caso, su uso es meramente informativo. Además, posee otra sección en la que el usuario tendrá que ceder sus datos para la correcta gestión y compra de los paquetes turísticos disponibles. En este proceso de compra on-line, se solicitarán datos básicos identificativos así como lo datos necesarios para el pago mediante PayPal, MasterCard y VISA.
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3-STATUS LEGAL
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4-LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A.- Del usuario.
El uso que realice el usuario de mytoptourgranada.es será responsabilidad única y exclusiva de éste, exonerando a MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L. de cualquier daño o perjuicio que directa o indirectamente pudiera ocasionar, al propio usuario o a terceros, la no observación de las presentes Condiciones de Uso por parte del usuario.
B.- De los proveedores de tours turísticos
Será responsabilidad de éstos, la elaboración y actualización relativas a sus ofertas, servicios turísticos, y a los datos que de ellos se deriven, sin que MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L. sea responsable del mantenimiento, actualización o supervisión de la mencionada información.
C.- Exención de responsablidades
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- Los daños que puedan ocasionarse a los equipos de los usuarios por la utilización del sitio web
- Si en casos de fuerza mayor se derivasen deficiencias en las reservas, confirmaciones de las mismas, o en la ejecución de los servicios o productos que se contraten a través del sitio web, y sin que tengan la condición de previsibles o puedan ser solucionables por la Agencia salvo que fuesen como consecuencia de negligencia imputable a MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.
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- Las erratas, imprecisiones o errores de cualquier género, por lo que MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L. no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información contenida en el sitio web.
5-PROTOCOLO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)
-Servicios que incluyen ticket de Caminito del Rey: No se permiten cancelaciones ni modificaciones una vez realizada la solicitud de reserva.
Una vez realizada la petición de reserva, tal y como está publicado en la web y se acepta explícitamente en varios pasos durante el proceso de compra, incluyendo el último en el que se marca la aceptación de la política de desistimiento, no se podrá modificar ni nombre, ni fecha, ni hora, ni anular los tickets, por lo que no tiene derecho a reembolso alguno.
No podrá acogerse a su derecho de desistimiento, tal y como se recoge en la Ley 3/2014, del 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Como bien se indica en su artículo 103, relativo a las excepciones de derecho de desistimiento:
l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
-Resto de servicios: Información relativa a cambios y cancelaciones especificada en cada producto
Para solicitar cambios o anulaciones debe comunicarlos por escrito a la dirección de email: tickets.mtt@gmail.com
IMPORTANTE: Los gastos de cancelación entran en vigor desde el momento que se hace la petición
El no presentarse a una visita o fuera de la hora de inicio del tour, así como no portar el DNI o pasaporte en las visitas que incluyen tickets de Caminito del Rey no darán derecho a reembolso alguno del importe de los tours adquiridos.
6-ATENCIÓN AL CLIENTE
Nuestro equipo de Atención al Cliente, tratará de solventar cualquier duda que pudiera surgirle sobre nuestros servicios turísticos. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario web.
7-LINCENCIA DE USO DE LA WEB
Usted podrá utilizar esta página web, así como imprimir y descargarse extractos de la misma para su uso personal no-comercial, siempre y cuando respete las siguientes normas:
7.1. No podrá llevar a cabo un uso fraudulento de la Página Web (como piratería o «scrapping»).
7.2 Salvo que se establezca lo contrario, los derechos de autor o copyright y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial en esta Página Web y del contenido publicado en la misma (incluido aunque no limitado, fotografías e imágenes gráficas) son titularidad de MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L. Estas obras se encuentran protegidas por las leyes y convenios sobre propiedad intelectual y derechos de autor en todo el mundo, y todos los derechos se encuentran reservados.
7.3 Queda prohibido modificar las copias digitales o en papel de ningún contenido que imprima y no podrá utilizar ningún dibujo, foto ni ningún otro gráfico, secuencia de video o de audio, de forma independiente a cualquier texto que los acompañe.